我院以作风建设促进效能管理
在今年夏季优质服务竞赛、附属医院复核评审、三级中医医院持续改进等各项工作中,我院加强工作交叉融合,制定了相应的工作方案和考核细则。我院首先要求职能部门在工作营造学风、夯实干风、强化勤风、净化廉风,切实做到率先垂范,通过扎实有效的工作,推进医院发展取得阶段性成果。 一是不断加强效能建设,出思路,想办法,做好领导的参谋助手。要求职能部门在各自的岗位上认真做好调查研究,拿出一些具体的数据和典型案例拓展领导的思路,为领导研判发展形势提供决策参考。作为职能部门的管理者,要坚定干成事比干事更重要,执着比聪明更重要,结果比理由更重要,表率比命令更重要的理念。要按照医院的部署和要求,不断查摆工作中的不足,制定持续改进的措施,带头落实,亲力亲为的推进工作。 二是不断提高管理水平,走出去,沉下来,做好临床的指导服务。要求职能部门不当空头指挥家,要用指导服务的诚意赢得临床的信任和支持。学习掌握医改、医疗、医保有关政策,在吃透上情、了解下情、掌握实情下上工夫;要深入一线为临床办实事,解难题。要结合联系点工作,走下来服务临床,注意听取有关方面的意见,重点是做好业务指导,当好“服务员”,强化为临床做事,让临床满意的工作导向。 三是不断增强协调配合,少埋怨,多包容,做好发展的典型示范。要求职能部门有敢闯敢干、负重前进的精神,要有主动考虑大局,积极配合的魄力。抓好干部警示教育、廉政教育,在职能部门中开展质量与效率互评、临床评议机关等活动。结合医院年度工作任务,加强各项工作的跟踪问效。建立“监帮促”结合的工作机制,将优质服务竞赛活动、“三好一满意”活动和附属医院复核评审工作做出实实在在的成效。(办公室)
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