市中医院深入开展夏季百日优质服务
为进一步提升医疗服务质量,落实行为规范,市中医院强化“以病人为中心”的服务理念,结合三级中医医院持续改进和南中医附属医院复核评审等工作,不走过场,重实效,不留形式,重内容。 一是提出了“大干一百天,实现双百分”的奋进口号。将全面迎接南京中医药大学附属医院复核评审与夏季优质服务活动紧密结合,进一步巩固和提升发展成果,持续深化内涵建设,增强医院综合实力。二是重抓核心制度规范与督查。加强“三合理”规范应用专项整治,以严控药占比、缩短住院日为切入点,努力降低医疗费用。三是举办了护士长中医技能操作考核和护理病例书写评比。查找护理工作缺陷,制定改进措施;推出101%护理感动服务,促进护理质量不断提升。四是大力改善门诊服务。实行门诊弹性排班,延长服务时间;增设电子叫号,减少病人等待时间;增加导诊人员,加大健康教育服务。五是开展多种形式的中医药特色服务。适时推出夏季三伏中药穴贴外治、花草茶饮、中药香囊、中药煎饮等特色疗法和产品,让市民更多的认知中医药、享用中医药。(办公室)
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